Suporte ao cliente de forma contínua e eficiente associado à tecnologias de ponta - A Área de Negócios Tissue da Körber aumenta seu volume de pedidos e vendas em 2020
Ao longo deste ano, o mercado de Tissue evoluiu significativamente: a incerteza do custo da celulose, a alta competitividade do mercado e as mudanças decorrentes da atual pandemia abriram novos desafios. A Área de Negócios Tissue da Körber tem sido capaz de atender às demandas mais complexas dos clientes em termos de velocidade, solução de desafios e tecnologias avançadas.
Oswaldo Cruz, CEO da Área de Negócios Tissue da Körber comenta: "Nossos altos investimentos em máquinas para pronta entrega e na patente para a produção de máscaras faciais biodegradáveis foram de fundamental importância para o sucesso de nossos clientes este ano. As perspectivas para 2021 também são boas para o crescimento do papel para uso sanitário por setores industriais, como hotéis, restaurantes e escritórios".
"Na Körber", continua Oswaldo Cruz, "nunca paramos de resolver os desafios para e com nossos clientes durante a pandemia. Nossos clientes produzem produtos essenciais como papel higiênico e toalhas de cozinha e, nos últimos meses, eles precisaram aumentar a produção em um tempo muito curto. Conseguimos apoiá-los também graças ao importante investimento em máquinas prontas para entrega que vendemos, instalamos e tornamos operacionais em poucos meses".
"Em nossa indústria normalmente trabalhamos com pedidos personalizados com base nas especificações do cliente, e é por isso que normalmente passam cerca de 12 meses até a instalação" explica Cruz. "No primeiro semestre deste ano, decidimos preparar linhas "ainda não vendidas", com base nos modelos mais solicitados, com o objetivo de responder rapidamente às crescentes demandas dos clientes. Isso contribuiu para o sucesso de nossos clientes e, assim, nos ofereceu novas oportunidades de crescimento".
Outro aspecto decisivo foi a inovação tecnológica contínua: Um upgrade tecnológico foi patenteado recentemente: Os clientes da Área de Negócios Tissue da Körber podem agora produzir o K.Protect Myfaceroll, uma máscara de camada única que é especialmente aplicável para uso diário em locais como aeroportos, transporte público, shopping centers, supermercados, mercearias ou locais de trabalho - entre outros. As máquinas patenteadas podem produzir mais de 10 mil máscaras faciais por minuto e são adaptáveis aos principais materiais "non-woven", incluindo como matéria prima o bambu, que é compostável com resíduos orgânicos.
Através do uso combinado da máscara cirúrgica tradicional e da de uma só camada, também é possível aumentar a eficácia protetora das máscaras cirúrgicas, garantindo uma filtragem de 99,8% e uma superfície externa sempre limpa.
Körber área de negócios Tissue
Na Körber o nosso objetivo final é o de possibilitar o sucesso contínuo dos nossos clientes. Somos o único fornecedor verdadeiramente integrado e global de soluções avançadas para a indústria de tissue. Oferecemos o portfólio mais abrangente do setor, contando com tecnologias que apoiam nossos clientes em toda a cadeia de valor - do rolo aos dobrados, da conversão à embalagem. Nossas soluções integradas, automatizadas e fáceis de usar, são fundamentais para moldar o sucesso no tissue, elevando as operações de nossos clientes a um nível superior e global, e ao mesmo tempo otimizando seus custos e processos.
Körber
Somos a Körber - um grupo tecnológico internacional com cerca de 10.000 colaboradores, mais de 100 escritórios e plantas produtivas em todo o mundo, e um objetivo comum: transformar o pensamento empreendedor em sucesso do cliente impulsionando seu desenvolvimento tecnológico. Nas áreas de negócio Digital, Farmacêutica, Supply Chain, Tissue e Tabaco, oferecemos produtos, soluções e serviços que inspiram. Agimos rapidamente de acordo com as necessidades de nossos clientes, executamos ideias de forma eficiente, e com as nossas inovações criamos valor agregado aos nossos clientes. Com isso, construímos cada vez mais ecossistemas que resolvem os desafios atuais e futuros. A Körber AG é a empresa matriz do Grupo Körber